急にお水が届かなくなってしまったのは何故ですか？
お水が届かない場合ですね。
まず、マイページ・公式アプリにログインして、配送ステータスをご確認ください。
時間を過ぎてもお水が届いていない場合、交通状態等の理由で配送事業者が遅れている可能性があります。
お手数ですが、配送事業者へお問合せください。
「お問合せ番号」を押すと、各配送事業者の問合せ先が表示されます。
お支払いが確認できない等、何らかの理由で配送停止となっている可能性がありますので、カスタマーセンターまでお問合せください。
原因解明や、お支払い・再開手続き等、お客様に必要なご案 内をさせていただきます。
配送事業者側で、配送トラブル等が発生している可能性があります。
お手数ですが、配送事業者へお問合せをお願いいたします。
①「配送履歴」ページへ進んでください。
