お問合せ番号とは、各配送事業者が設定している荷物の番号です。

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出荷済みのお水の配送状況を確認したい場合や、配送中のお水の受け取り日時を変更したい場合は、各配送事業者の「お問合せ番号」を元に各配送事業者へお問合せください。

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「お問合せ番号」はマイページ・公式アプリの「配送履歴」ページや、出荷完了メールからご確認いただけます。