お水やウォーターサーバーの料金とは別に月額数百円程度の請求がある場合、ご契約時にあわせてお申し込みいただいた「オプションサービス」の月額料金である可能性がございます。

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オプションサービスには「最大2か月無料」等のものもあり、無料期間終了後に初めて請求が発生し、お問合せいただくケースが多くございます。

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オプションの加入状況については、マイページまたは公式アプリの 「お客様登録情報」ページにてご確認いただけます。

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（未加入の場合は項目自体が表示されません。）

■ 料金が発生するタイミングについて

• お水の配送がない月も、オプション月額料金は発生いたします。（月末に請求又は次回の配送に加算）
• オプションを解約された月も、1か月分の料金が請求されます。（利用契約は解約手続きが完了した日の属する月の末日をもって終了）