旅行や出張で長期間不在にする場合はどうしたら良いですか?
ご不在の期間により、対応が異なります。下記からご不在になる期間を選択してください。
お水ボトルセットから1か月以内であれば、ウォーターサーバーは通常どおりご利用いただけます。
内部の衛生状態を保つために、不在時でも電源は入れたままにしてください。
※HOTスイッチ(温水スイッチ)もONのままにしてください。
お水ボトルセットから1か月以上2か月未満使用しない場合は、お水を使い切った空のお水ボトルをつけた状態で、電源を入れたままにしていただくようお願いいたします。
ご利用再開時に、新しいお水ボトルに付け替え、冷温水ともコップ2、3杯程度を捨て水にしてからご利用ください。
お水ボトルセットから2か月以上ご利用されない場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
※不在で定期配送のお水を受け取れない場合は、マイページ・公式アプリから配送休止のお手続きをおこなってください。
長期不在のご予定がある場合は、事前にお水の配送予定日をご確認お願いいたします。
不在時にお水の配送がされないように、配送予定日を調整してください。