請求書(PAYSLE)の有効期限が切れたらどうしたらよいですか?
Q
請求書(PAYSLE)の有効期限が切れたらどうしたらよいですか?
A
電子バーコード決済の請求書(PAYSLE)に記載された有効期限内にお支払いがされなかった場合、お水の配送を停止させていただきます。
※配送が停止された場合、停止期間によって停止事務手数料が発生します。
一度配送が停止状態になると、配送再開のお手続きが必要となります。
■必要なお手続き
①圧着ハガキの請求書でお支払い
請求書(PAYSLE)の有効期限が過ぎると、再請求の圧着ハガキが送付されます。(再請求発行手数料が発生します)
コンビニ払い、銀行振込、郵便局払いのいずれかでお支払いください。
※圧着ハガキが届かない場合は、後払いドットコムまでお問合せください。
②配送再開のお手続き
以下の支払反映日以降に、カスタマーセンターまでお問合せいただき配送再開のお手続きをお願いいたします。
- コンビニ払い、銀行振込の場合は3営業日以降
- 郵便局払いの場合は7日以降
③お支払方法の確認・変更
今後のお支払いができるように、マイページにてお支払い可能な支払方法を登録してください。
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