請求金額がいつもより多いのはなぜですか?【クレジットカード決済】
Q
請求金額がいつもより多いのはなぜですか?【クレジットカード決済】
A
弊社では、2026年7月1日出荷分より、クレジットカード決済のご請求タイミング(決済方式)を変更させていただきました。
※二重請求ではございませんのでご安心ください。
■ルール変更に伴う請求タイミング
これまでは「前月のご利用分を、翌月の上旬にまとめてご請求」しておりましたが、7月1日出荷分より「商品発送の都度、クレジットカードにご請求」する新システムへ移行いたしました。
このため、7月度は一時的に以下の【6月出荷分】と【7月出荷分】のご請求が同じ月内に重なる形となっております。
(例)
①【6月出荷分】のお水料金
⇒7月上旬に請求
(旧システムの請求タイミング)
②【7月出荷分】のお水料金
⇒7月の出荷の都度請求
(新システムの請求タイミング)
※それぞれ異なる出荷分に対する正しいご請求となります。
■8月以降の請求について
今回の 複数請求は、移行期(7月)のみの一時的な事象です。
8月以降は「お水が出荷された都度のご請求」のみとなり、同じ月内に過去分が重なることはございません。
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