請求金額がいつもより多いのはなぜですか?【クレジットカード決済】

Q

請求金額がいつもより多いのはなぜですか?【クレジットカード決済】

A

弊社では、2026年7月1日出荷分より、クレジットカード決済のご請求タイミング(決済方式)を変更させていただきました。

※二重請求ではございませんのでご安心ください。

ルール変更に伴う請求タイミング

これまでは「前月のご利用分を、翌月の上旬にまとめてご請求」しておりましたが、7月1日出荷分より「商品発送の都度、クレジットカードにご請求」する新システムへ移行いたしました。

このため、7月度は一時的に以下の【6月出荷分】と【7月出荷分】のご請求が同じ月内に重なる形となっております

(例)

①【6月出荷分】のお水料金

⇒7月上旬に請求

(旧システムの請求タイミング)

②【7月出荷分】のお水料金

⇒7月の出荷の都度請求

(新システムの請求タイミング)

※それぞれ異なる出荷分に対する正しいご請求となります。

■8月以降の請求について

今回の複数請求は、移行期(7月)のみの一時的な事象です。

8月以降は「お水が出荷された都度のご請求」のみとなり、同じ月内に過去分が重なることはございません

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