よくあるご質問

ウォーターサーバーの設定温度は何度ですか？

温水は約85ﾟCとなっており、これは、コーヒー、煎茶などにも適した温度の設定です。 また、冷水は飲みやすい温度である約6ﾟCとなっております。 ※どちらも電源が入った状態での温度です。 詳細表示

ウォーターサーバーを設置するのに、特別な工事は必要ですか？

設置したい場所にあらかじめ電源を確保していただき、コンセントを差し込むだけで、すぐにお使いいただけます。 電源コンセントにアース端子がある場合は、アース線の先端をアースコンセントに差してください。 詳細表示

設置場所はどこがよいですか？またスペースはどれくらい必要ですか？

■ 設置場所 電源が確保でき、床が丈夫で水平な場所へ設置をしてください。不安定な場所は、ウォーターサーバーが倒れる原因となります。 また、屋外や湿度が高くなるところ、不衛生な場所や熱源に近いところ、直射日光が当たる場所は避けてください。 ■ 設置スペース 設置に必要なスペースはウォータ... 詳細表示

amadanaウォーターサーバーを交換したいのですがどのように手続きをすれ...

サーバー機種・カラー・サイズの変更・交換をご希望の場合はカスタマーセンターまでお問合せください。 配送予定日の5営業日（北海道地域の場合は6営業日）前までは無料となりますが、以下の場合は各手数料が発生いたします。 ご利用期間 お申込み～配送予定日5営業日前 ... 詳細表示

温水を使わない場合、温水スイッチを切っても大丈夫ですか？

温水スイッチは切らないでください。 ウォーターサーバーは衛生状態を保つために、温水を使わない場合でもスイッチを切らずにご使用ください。 ウォーターサーバーの内部は、冷水と温水それぞれを一定の温度にする事で衛生状態を保っております。 ■ 旅行等の長期不在時について 旅行や出張等の長期不在時に... 詳細表示

停電時はどうすればよいのですか？

停電時は速やかに温水スイッチをOFFにしてから電源プラグを抜いてください。 復旧後は5分以上経ってから電源プラグをコンセントに差し込み、温水スイッチをONにしてください。 約40分後、適温になったら飲用可能です。 機械式のウォーターサーバー（スリムサーバーIII・amadanaスタンダードサーバー・... 詳細表示

どうやってボトルをウォーターサーバーにセットするのですか？

（1）段ボールからボトルを取り出し、ボトルキャップシールを必ずはがします。 （2）ボトル底部の取手（テープ）中央をにぎり持ち上げます。 （3）ボトルをウォーターサーバーのボトル差込口（受水棒）に合わせて垂直にセットします。 ※斜めにボトルをセットしてしまうと水漏れの原因となります。 （4）ボトルに手を添え... 詳細表示

amadanaウォーターサーバーの電気代は月にいくらくらいですか？

約980円※となります。 ※JDSA基準（1804）による測定結果。 ※お客様のご使用状況により電気料金は変わります。 ※温水・冷水ともに、各600㏄/日、36L/月使用時、27円/kwhとして算出。 詳細表示

ウォーターサーバーが地震などで転倒した場合、どうすればよいですか？

まず、温水スイッチをOFFにしてから電源プラグを抜いてください。 1時間ほど放置したあと、再度電源プラグをコンセントに差し込み、温水スイッチをONにしてください。約40分後、適温になったら飲用可能です。 ※転倒した際に外れたペットボトルは、キャップの逆止弁が外れていますのでご使用にならないでください。 ... 詳細表示

チャイルドロックの使用方法を教えてください。

（1）チャイルドロックボタンを押す。 （2）ボタンを押した状態で、カップ等をレバーにあて奥へ押す。 （3）コックよりお湯が出るのを確認したら（1）で押しているボタンより指を離す。 （4）レバーを元に戻すとお湯が止まり、ロックボタンが戻りロックがかかります。 詳細表示