よくあるご質問

乗り換えキャッシュバックプレゼントには対象外のブランドはありますか？

乗り換えキャッシュバックプレゼントは、下記ブランドは対象外となっております。 ・CLYTIA(クリティア) ・iDEAL WATER ・ウォーターワン ・日本の山水 ・日美水 ・和のしずく（旧：日本の天然水 和 -nagomi-） ・水源水 ・Aqu... 詳細表示

PWポイント（プレミアムウォーターポイント）とはなんですか？

PWポイント（プレミアムウォーターポイント）とは、お水の購入額に応じて、付与されるポイントのことです。 プレミアムウォーター契約者様限定のオンラインショップ「プレミアムモール」のみで1pt=1円としてご利用いただけます。 【ご注意】 ※PWポイントは小数点切り上げ計算... 詳細表示

PWポイントはどこで使えますか？

PWポイントは、ウォーターサーバー契約者様限定 オンラインショップ「PREMIUM MALL」で1pt=1円としてお使いいただけます。 「PREMIUM MALL」では、バイヤーが厳選したこだわりの商品ラインアップの中から、自由に品物をお選びいただます。 ＞＞ PREMIUM MALLはこちら... 詳細表示

PWポイントはどこで確認できますか？

マイページ、公式アプリから簡単にご確認いただけます。 ■ マイページ ＞ログインはこちら ■ 公式アプリ ＞ アプリダウンロードはこちら 1．現在付与されているPWポイントの合計をご確認いただけます。 クリックすると、PW... 詳細表示

Web限定新規お申込みキャンペーンのAmazonギフト券はいつ届くの？

プレゼントの発送時期はお申込みの際に指定いただくお支払方法によって異なります。 【クレジットカード・キャリア決済・Amazon Payの場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いを確認した月の翌月20日以降に順次 【口座振替の場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いと口座情報... 詳細表示

プレミアムウォーターポイントの有効期限等はありますか？

＜プレミアムウォーターポイントの『有効期限』について＞ 有効期限は付与月より2年後の月末までとなります。 例：2018年3月2日付与→2020年3月31失効 詳しくは、「PWポイント（プレミアムウォーターポイント）とはなんですか？」をご確認ください。 詳細表示

お友達を紹介したい場合、何か特典などありますか？

プレミアムウォーターでは、お友達をご紹介いただいたお客様にプレゼントをご用意しております。 ご紹介者様には、5,000円の商品券をプレゼント。ご契約いただいたお友達には、初回配送ボトルのお水を1セットプレゼントいたします。 ぜひお友達にプレミアムウォーターをご紹介してください♪ >... 詳細表示

乗り換えキャッシュバックプレゼントを申し込む際に、何が必要ですか？

お申込みには、他社サービス解約金のお引落しが確認できるお支払明細の画像が必要となります。 お支払明細は、ご契約者様の名義・他社ブランド名・解約金額・お引落しの日付が記載されているものに限ります。 スキャンまたはスマートフォンで撮影するなどし、お支払明細の画像データ（内容が判別可能なもの）をご用意ください。... 詳細表示

pwポイントはいつから使えますか？

PWポイントは、付与された日からご利用いただくことができます。 ＜プレミアムウォーターポイントのご利用方法について＞ PWポイントは、ウォーターサーバー契約者様限定 オンラインショップ「PREMIUM MALL」で1pt=1円としてお使いいただけます。 「PREMIUM MALL」では、バイ... 詳細表示

お友達紹介プレゼントの商品券はいつごろ届きますか？

商品券は初回配送月を含む翌月までに配送いたします。 なお、プレゼント発送時に現在ご契約者様および新規ご契約者様の両方がご契約を継続されている事が条件となります。 詳細表示