よくあるご質問

ボトルシール応募プレゼントの台紙が手元にありません。

■ボトルシール応募プレゼント終了のお知らせ 「ボトルシール応募プレゼント」につきましては、2018年9月30日(郵便消印日付)をもって終了いたしました。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ボトルシール応募プレゼントのプレゼントはいつ届きますか？

ご応募を受け付け後、約1ヶ月後でのお届け予定です。 お届け日をご指定いただくことはできません。 ※やむを得ない事情により景品の発送が遅れる場合がございます。 ※記入内容に不備がある場合、発送ができない場合がございます。 ■ボトルシール応募プレゼント終了のお知らせ 「ボ... 詳細表示

乗り換えキャッシュバックプレゼントを申込む際に、何が必要ですか？

■マイページでのお申込み マイページ内にある乗り換えキャッシュバックプレゼント申込みフォームに 【解約金額・契約名義・日付が記載されている『お支払い明細のコピー』】を携帯で撮影したり、 スキャンをした画像のアップロードと必要事項への記入が必要となります。 ■マイページ ＞ログインはこちら ... 詳細表示

お友達を紹介したい場合、何か特典などありますか？

プレミアムウォーターでは、お友達をご紹介いただいたお客様にプレゼントをご用意しております。 ご紹介者様には、1件ご紹介で4,000円の商品券、2件目は6,000円の商品券、3件目以降はなんと一律8,000円の商品券をプレゼントいたします。ご契約いただいたお友達には、初回配送ボトルのお水を1セットプレゼントい... 詳細表示

WEB限定新規お申込みキャンペーンのAmazonギフト券はいつ届くの？

プレゼントの発送時期はお申込みの際に指定いただくお支払方法によって異なります。 【クレジットカード・キャリア決済の場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いを確認した月の翌月20日以降に順次 【口座振替の場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いと口座情報の登録を確認した月の翌... 詳細表示

乗り換えキャッシュバックプレゼントには対象外のブランドはありますか？

乗り換えキャッシュバックプレゼントは、下記ブランドは対象外となっております。 ・CLYTIA(クリティア) ・iDEAL WATER ・ウォーターワン ・日本の山水 ・日美水 ・和のしずく（旧：日本の天然水 和-nagomi-） ・水源水 乗り換えキャッシュバックプレゼ... 詳細表示

お友達紹介プレゼントの商品券はいつごろ届きますか？

商品券は初回お届け月を含む翌月までにお届けいたします。 なお、プレゼント発送時に現在ご契約者様および新規ご契約者様の両方がご契約を継続されている事が条件となります。 詳細表示

WEB限定新規お申込みキャンペーンのクオ・カードはいつ届くの？

プレゼントの発送時期はお申込みの際に指定いただくお支払方法によって異なります。 【クレジットカード・キャリア決済の場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いを確認した月の翌月20日以降に順次 【口座振替の場合】 　ウォーターサーバーの設置完了と初回のお支払いと口座情報の登録を確認した月の翌... 詳細表示