よくあるご質問

プレミアムウォーターは赤ちゃんのミルクにも使用できますか？

もちろんです。ぜひ、お使いください。 プレミアムウォーターの天然水はすべて軟水ですので、安心して赤ちゃんのミルクにご利用いただけます。 詳しくは安心・安全への取り組みページ「ママにも赤ちゃんにも安心」の項目をご覧ください。 詳細表示

使い終わった空のボトルはどうしたらよいのですか？

キャップと水ボトル底部の取手（テープ）を容器からとりはずし、キャップはPE（ポリエチレン）製、水ボトル底部の取手はPP（ポリプロピレン）製のため可燃ゴミとして処分してください。 容器はPET（ペット）製なので、お住まいの地域にあわせて家庭ゴミやリサイクルゴミとして処分してください。 詳細表示

プレミアムウォーターの賞味期限を教えてください。

未開封の状態で製造から約6か月となります。 賞味期限はお水の箱、ボトルに記載がございます。 開封後（ウォーターサーバーにセットした後）は、おいしく飲んでいただくためなるべくお早目にお召し上がりください。 ​また、専用の常温キットをお使いいただき、常温でお飲みいただく場合につきまし... 詳細表示

プレミアムウォーターは軟水だと聞きましたが、軟水とはどんなお水ですか？　ま...

お水に含まれるマグネシウムとカルシウムの含有量によって、硬水か軟水かが決まります。WHO（世界保健機関）では、軟水：硬度120mg/ℓ以下のお水のことを指し、マグネシウムとカルシウムが比較的少なく、まろやかで口当たりがいいのが特徴です。 一方、硬水は、硬度120mg/ℓ以上のお水のことを指します。マグネ... 詳細表示

プレミアムウォーターを7Lから12Lへ変更できますか？

はい、可能です。 ウォーターサーバーの変更も必要ありません。 変更をご希望のお客様は以下のフォームよりカスタマーセンターへお問合せください。 >>お問合せフォーム 詳細表示

災害用の備蓄としてもプレミアムウォーターのお水は利用できますか？

はい、ご利用いただけます。 全国各地の自治体でも、災害時の水不足に備え住民のみなさまにお水の備蓄を強く呼びかけている様子がうかがえます。 プレミアムウォーターのお水の賞味期限は未開封の状態で製造から約6か月です。 この期間は備蓄用としてご利用ください。 お水を備蓄する際の必要な水ボトルの... 詳細表示

プレミアムウォーターのお水は定期検査などしているのでしょうか？

プレミアムウォーターでは日々お客様が安心してご利用いただけるよう、厳しい安全検査基準のもと、プレミアムウォーター原水を定期的に検査し測定結果を公表しております。 >>検査結果はこちら 詳細表示

pHはいくつですか？

プレミアムウォーターのpH値は、富士吉田（12L）は8.3、北アルプスは7.1、朝来は7.1、金城は8.0、南阿蘇は7.5で、すべて弱アルカリイオン水です。 胃腸や内臓にやさしい天然水です。 ※pHは水素イオン濃度を表すもので、pH値が7で中性。pH値7未満が酸性とされ小さくなればなるほど酸性... 詳細表示

プレミアムウォーター（採水地：富士吉田）のミネラル成分を教えてください。

以下のミネラル成分が含まれています。 12L・7Lボトル 4大ミネラル 100mlあたり ナトリウム 0.68mg カルシウム 0.64mg マグネシウム 0.22mg カリウム 0.12mg その他ミネラル ... 詳細表示

お水の配送周期設定の目安がよくわかりません。

平均的に1日コップ2杯（１杯200mlとして）程度を飲む方は、1人あたり月に12Lボトル1本を目安にすることをおすすめしています。 また2人家族なら月に2本、4人家族であれば4本程度です。 オフィスの場合は、社員（5名）＋来客分で4～6本程度のご利用が多いようです。 詳細表示