よくあるご質問

ウォーターサーバーの「契約」には最低利用期間などはありますか？

あります。 契約期間内にご解約されると、早期解約手数料が発生いたしますので予めご了承ください。 【基本プラン】 契約年数 2年 早期解約手数料 スリムサーバーIII amadanaスタンダードサーバー スリムサーバー 10,000円 ... 詳細表示

PREMIUM3年パックとはどのような内容ですか？

PREMIUM3年パックは、プレミアムウォーターを3年間ご愛顧いただけるお客様への特別プランです。 お水の定期配送を3年間契約すれば、基本プランよりお安くお水の購入が可能です。 【PREMIUM3年パック ご利用料金】 プレミアムウォーター （12L） ... 詳細表示

ボトルシール応募プレゼントの台紙が手元にありません。

お手数をおかけいたしますが、下記よりダウンロードいただけます。印刷してご利用ください。 ＞ボトルシール応募プレゼント台紙 プリンターが無いお客様はお問い合わせフォームよりご連絡いただければ台紙をお送りさせていただきます。 ■ボトルシール応募プレゼント終了のお知らせ 「ボトル... 詳細表示

ウォーターサーバーのレンタル料はいくらですか？

プレミアムウォーターのウォーターサーバーは全部で4種類あります。 【サーバーレンタル料一覧】※月額　 スリムサーバーIII 基本プラン PREMIUM3年パック 無料 amadanaスタンダードサーバー 無料 amadanaウォーターサーバー... 詳細表示

無料でレンタルできるウォーターサーバーはありますか？

はい、あります。 プレミアムウォーターでは、ご利用いただくお客様のニーズに合わせ、 無料レンタルモデルはもちろん、デザインや機能性を重視した有料レンタルサーバーまで幅広くご用意しております。 【無料レンタルモデル】 ・スリムサーバーIII ・amadanaスタンダードサーバー... 詳細表示

お客様ページでの口座情報の登録・変更方法を教えてください。

以下の手順でお手続きをお願いいたします。 お手続き後、登録完了まで1営業日程度かかります。 1．お客様ページにログイン お客様ページログイン画面にアクセス。 お申込み時に設定いただいた、「ログインID」「パスワード」を入力しログインしてください。 ... 詳細表示

利用料金はいくらですか？

各プランの料金は以下の通りです。 【ご利用料金】 基本プラン 1,960円/本（税抜） PREMIUM3年パック （12L）1,840円/本（税抜） （7L）1,640円/本（税抜） PREM... 詳細表示

初回設置サービスについて教えてください。

プレミアムウォーターマムクラブのお客様限定で、初回のみ「無料」でウォーターサーバーの配送、設置、出水確認、梱包材の回収をサポートいたします。ただし、転倒防止ワイヤー、フック及びアース線の接続は対象外となります。 ※通常料金：8,000円（税抜） ※設置場所（スペースの確保）は事前にお客... 詳細表示

ボトルシール応募プレゼントのプレゼントはいつ届きますか？

ご応募を受け付け後、約1ヶ月後でのお届け予定です。 お届け日をご指定いただくことはできません。 ※やむを得ない事情により景品の発送が遅れる場合がございます。 ※記入内容に不備がある場合、発送ができない場合がございます。 ■ボトルシール応募プレゼント終了のお知らせ 「ボ... 詳細表示

PREMIUM WATER MOM CLUB（プレミアムウォーターマムクラ...

PREMIUM WATER MOM CLUB（プレミアムウォーターマムクラブ）は、ママの事を考えた特別なプランです。マタニティから始まり、お子様が成長する大事な時期をしっかりと考えているママに、安心・安全なウォーターサーバーと天然水をお得にご利用いただけます。 【PREMIUM WATER MOM ... 詳細表示