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『 お申込み、料金などについて 』 内のFAQ

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  • プレミアムウォーターはどうすれば飲めますか?

    ホームページのお申込みフォームからお申込みいただけます。 また、お申込専用ダイヤル「プレミアムウォーター キャンペーンデスク」でも承っております。 0120-062-032(携帯電話からは0570-001-330) (年末年始を除く10:00〜18:00)にてお申込みいただけます。 詳細表示

  • 手書きの領収書の発行はできますか?

    申し訳ございませんが、手書きの領収書の発行はおこなっておりません。 領収書はマイページより発行・ダウンロードいただけます。 ※領収書の発行は一つのご注文につき3回までのダウンロードとなります。 【手順】 1.マイページにログイン ↓ 2.メニュー内「配送履歴... 詳細表示

  • 免責に該当する事項はなんですか?

    <『免責』について> プレミアムウォーター株式会社(以下「本部」)が、飲料水(以下「本商品」)の宅配方式による 販売及び本商品専用ウォーターサーバー(以下「本製品」)の提供サービス(以下「本サービス」)を提供できなかったことが、 以下のいずれかの事情によるときは、本部はその履行責任及び損... 詳細表示

  • プレミアムウォーターの利用規約は?

    プレミアムウォーターの利用規約は公式サイトにて、いつでもご確認いただけます。 またPREMIUM WATER MOM CLUBの利用規約もあわせてご確認いただけます。 >>利用規約はこちら 詳細表示

  • 領収書のダウンロードに失敗してしまいました。

    3回まで領収書のダウンロードが可能となっております。2回目以降は再発行と印字されます。 領収書はマイページより発行・ダウンロードいただけます。 ※領収書の発行は一つのご注文につき3回までのダウンロードとなります。 【手順】 1.マイページにログイン ↓ 2.... 詳細表示

  • 個人情報の取り扱いはどのようになっていますか?

    プレミアムウォーター株式会社は、飲料水の宅配事業をおこなうにあたり 個人情報の取扱いについて、個人情報保護という社会的責任を認識し プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動をおこなうために プライバシーポリシーを制定し、実行いたします。 ■プライバシーポリシーについて &... 詳細表示

  • 領収書の但し書きを変更できますか?

    申し訳ございませんが、但し書きは「プレミアムウォーター利用料として」での発行となります。 但し書きの変更や記載なしでの発行はお断りさせていただいております。 領収書はマイページより発行・ダウンロードいただけます。 ※領収書の発行は一つのご注文につき3回までのダウンロードとなります。 ... 詳細表示

  • 代金とレンタル料の違いはなんですか?

    <『代金』について> お客様がお支払いいただく飲料水(以下「本商品」)の宅配方式による販売代金をいいます。 <『レンタル料』について> お客様がお支払いいただく本商品専用ウォーターサーバーレンタル料をいいます。 <『代金等』について>... 詳細表示

  • 起算日とはなんですか?

    <『起算日』について> お客様が指定されたウォーターサーバーの初回配送予定日のうち、 お客様によるウォーターサーバーの受領(お受取り)が確認できた日『利用開始日』のことをいいます。 ※『起算日』から、お申込みいただいたプランの最低利用期間満了日の前日中までに『解約』をされる場合、契約解除料が... 詳細表示

  • ボトルシール応募プレゼントのプレゼントはいつ届きますか?

    ご応募を受付後、約1か月後で配送予定です。 配送日をご指定いただくことはできません。 ※やむを得ない事情により景品の発送が遅れる場合がございます。 ※記入内容に不備がある場合、発送ができない場合がございます。 ■ボトルシール応募プレゼント終了のお知らせ 「ボトルシール... 詳細表示

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