• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 129
  • 公開日時 : 2017/05/22 18:16
  • 更新日時 : 2019/07/04 15:51
  • 印刷

お水は出てくるのですが、お湯を出そうとしても何も出てきません。

回答

以下の場合が考えられます。
 
1. 初回設置の場合
初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、お湯が出るまでに少し時間がかかることがあります。取扱説明書の手順に沿って、出水の確認をおこなってください。
 
2.使用途中でお湯が出なくなった場合
ボトルの中のお水が無い可能性があります。残水を確認し、ボトルの交換をお願いします。
 
3.背面の温水スイッチがOFFになっている
背面の温水スイッチを必ずONにしてご使用ください。
※温水スイッチをOFFのままで使用されますと、雑菌の繁殖等により、不衛生になり、異臭・異物が発生することがあります。
 

 
以上を確認の上、それでも異常が改善されない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。
※※くわしくは、ウォーターサーバー若しくはボトルカバーに添付の取扱説明書をご覧ください。※※

■カスタマーセンター
フリーダイヤル0120-937-032(携帯電話からは0570-020-330)
営業時間10:00〜18:00(年末年始を除く)

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問合せを入力されましてもご返信はいたしかねます