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  • No : 2725
  • 公開日時 : 2020/04/17 12:24
  • 更新日時 : 2020/04/20 19:45
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新型コロナウイルス感染症 (COVID-19)の影響はありますか?

回答

各採水地への影響及び、製品水出荷への影響はございませんが、ご注文数の増加に伴い一部配送に遅延が発生する場合がございますのであらかじめご了承ください。

 

◆カスタマーセンターへのお問合せについて

この度の「緊急事態宣言」並びに、コロナウイルス感染拡大防止のため 4月17日(金) よりカスタマーセンターの勤務体制の変更をおこなうことを決定いたしました。
そのため、現在お電話が繋がりにくい状態となっております。

誠に恐れ入りますが、配送状況の確認、お届け日変更、お水のご注文などは、「マイページ・公式アプリ」 をご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
詳しくは「よくあるご質問:カスタマーセンターに連絡したいのに、電話がつながりにくい場合は?」をご確認ください。

※すでに工場から出荷手配が完了しているお水の配送状況については、各配送業者にご連絡ください。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

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