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  • No : 3288
  • 公開日時 : 2020/07/08 12:37
  • 更新日時 : 2021/06/16 11:53
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手数料とは何ですか?どのようなときに発生しますか?

回答

宅配水サービスの各種手数料は次のとおりです。
 

▼初回登録事務手数料

初回登録事務手数料とは、プレミアムウォーター株式会社のサービス(飲料水の宅配方式による販売及び専用ウォーターサーバーの提供サービス)お申込みにあたり、初回費用としてお支払いいただく手数料のことをいいます。
初回登録事務手数料
3,300円(税込)
 

▼配送事務手数料

配送事務手数料とは、お客様にお申込みいただいた配送基本ルールを含むお客様のご依頼によるプレミアムウォーター株式会社からの配送物が、お客様の都合により受取未了となりプレミアムウォーター株式会社に返送された場合に発生する手数料のことをいいます。
配送事務手数料
基本プラン、
PREMIUM3年パック、
PREMIUM WATER MOM CLUB
お水 1セット(2本)あたり 1‚100円(税込)
ウォーターサーバー 1台あたり
5‚500円(税込)
※HYDEモデルも含む
バッグインボックス お水 1セット(2箱)あたり 1‚100円(税込)
有料設置サービス ウォーターサーバー 1台あたり 8‚800円(税込)
 

▼休止事務手数料・停止事務手数料

休止事務手数料・停止事務手数料とは、お客様による受領が確認できた宅配水サービスに係る配送予定日のうち、
『休止』日又『停止』日から最も近接する日より起算し、連続してお水が配送されなかった日数に応じて発生する手数料をいいます。
休止事務手数料・停止事務手数料
59日間 60日目以降ウォーターサーバー1台につき880円(税込)
89日間 90日目以降ウォーターサーバー1台につき880円(税込)
119日間 120日目以降『強制解約』
 

▼変更事務手数料

変更事務手数料とは、ウォーターサーバーを受領する前にサーバー機種・カラー・サイズの変更・交換をご希望される際、
以下の営業日を経過後にご連絡をいただいた場合発生する手数料のことをいいます。
変更事務手数料
基本プラン、
PREMIUM3年パック
利用開始日から起算して5 日前
(北海道地域は 6 日前)
18 時までにご連絡いただいた場合
0円(無償)
利用開始日から起算して5営業日前
(北海道地域は6営業日前)
を経過してご連絡いただいた場合
ウォーターサーバー 1 台あたり
5,500 円(税込)
※HYDEモデルも含む
PREMIUM WATER MOM CLUB 利用開始日から起算して7営業日前
(北海道地域は8営業日前)
18時までにご連絡いただいた場合
0円(無償)
利用開始日から起算して7営業日前
(北海道地域は8営業日前)
を経過してご連絡いただいた場合
ウォーターサーバー 1 台あたり
5,500 円(税込)
PREMIUM WATER 6L
6Lパック専用 常温サーバー

※2021年3月末日をもちまして新規申込受付を終了いたしました。
利用開始日から起算して5営業日前
(北海道地域は6営業日前)
18時までにご連絡いただいた場合
0円(無償)
利用開始日から起算して5営業日前
(北海道地域は6営業日前)を経過した後であって、
製品を受け取る前までにご連絡をいただいた場合
常温サーバー1台あたり
2‚200円(税込)
バックインボックス 利用開始日から起算して5営業日前
(北海道地域は6営業日前)
18時までにご連絡いただいた場合
0円(無償)
利用開始日から起算して5営業日前
(北海道地域は6営業日前)を経過した後であって、
商品を受け取る前までにご連絡をいただいた場合
1セット(2箱)あたり
1‚100円(税込)

 

▼交換事務手数料

交換事務手数料とは、ウォーターサーバーの『製品交換』を希望される場合、
ウォーターサーバーの受取日から起算して『製品交換』を申し出た日までの期間に応じて発生する手数料のことをいいます。
交換事務手数料
  サーバー受取後
1年未満
サーバー受取後
1年以上2年未満
サーバー受取後
2年以上3年未満
サーバー受取後
3年以上
スリムサーバーⅢ、
amadanaスタンダードサーバー
14,300円 11,000円 7,700円 5,500円
cado ×PREMIUM WATER
ウォーターサーバー、
amadanaウォーターサーバー、amadana グランデサーバー、QuOL
22,000円 17,600円 13,200円 5,500円
 

▼製品補償料

製品補償料とは、『解約日』より30 日以内に、プレミアムウォーター株式会社において
ウォーターサーバーの返却が確認されない場合に発生する手数料のことをいいます。
製品補償料
ウォーターサーバー 1台あたり 33‚000円(税込)
 

▼契約解除料

契約解除料(早期解約手数料)とは、最低利用期間内に「解約」をされた場合に発生する手数料のことです。
ご利用中の各プラン・ウォーターサーバー別の契約解除料(早期解約手数料)については以下のとおりです。
プラン ウォーターサーバー 契約解除料
基本プラン スリムサーバーⅢ、
amadanaスタンダードサーバー
10‚000 円
(不課税)
cado ×PREMIUM WATERウォーターサーバー、
amadanaウォーターサーバー、amadana グランデサーバー、QuOL
20‚000 円
(不課税)
PREMIUM 3年パック スリムサーバーⅢ、
amadanaスタンダードサーバー
15‚000 円
(不課税)
cado ×PREMIUM WATER
ウォーターサーバー、
amadanaウォーターサーバー、amadana グランデサーバー、QuOL
20‚000 円
(不課税)
PREMIUM WATER
MOM CLUB
cado ×PREMIUM WATERウォーターサーバー 20‚000 円
(不課税)
PREMIUM WATER バッグインボックス 5‚000 円
(不課税)
 

▼決済時手数料

決済時に発生する手数料は、お客様がご契約中のお支払い方法により異なります。
お支払い方法別の手数料は、下記のとおりです。
 
【クレジットカード】 無料
【キャリア決済】 無料
【Amazon Pay】
 ※WEB新規お申込のお客様限定
無料
※Amazon Payについてはよくあるご質問の下記ページもご参照ください。
・ Amazon Payとは何ですか?
Amazon Payからほかの支払方法に変更したいです。
支払方法をAmazon Payに変更したいです。
 
【口座振替】 口座登録確認手数料 220円(税込)
口座振替事務手数料 決済が発生した月
220円(税込)

 

▼代金引換手数料

代金引換手数料とは、お支払方法が「キャリア決済」のお客様で、キャリア決済手続き完了後に各通信事業者がおこなう
オーソリゼーション(与信)が通らず、代金引換(代引き)での配送となった際に発生する手数料を指します。
※手数料は代金引換額および配送業者によって変動します。
代金引換手数料
佐川急便 佐川急便以外
代金引換額(税込) 手数料(税込) 代金引換額(税込) 手数料(税込)
1万円以下 330円 1万円未満 330円
3万円以下 440円 1万円以上3万円未満 440円
10万円以下 660円 3万円以上10万円未満 660円
 

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