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  • No : 4032
  • 公開日時 : 2020/09/16 14:57
  • 更新日時 : 2020/11/19 11:40
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ウォーターサーバーから変な音(異音)がするのですが、大丈夫でしょうか?

回答

ウォーターサーバーからの音(運転音・動作音)につきまして
 
ウォーターサーバーは無音ではありません。

次のような音(運転音・動作音)は、異常ではありませんのでご注意ください。
 
 「ブーン」「ビィーン」音:コンプレッサーの動作音です。
 「ピキピキ」「カチ」音:冷媒ガスが流れる音です。
 「ウォーン」音(大きくはないもの):お水を給水するときのモーター音です。
   ※特にcado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーでは発生しやすい音です。
 「プツプツ」「ゴボゴボ」音:温水が沸騰するときの音です。
 「キラキラ」「サー」音:お水がパイプやタンクを流れている音です。
 「バキバキ」音:お水がタンクに入っていくときや、勢いよくお水を給水するときに発生するボトルの収縮音(つぶれる音)です。 
   ※特にcado×PREMIUM WATER ウォーターサーバーでは発生しやすい音です。
 「パチン」音:温度制御部品がON、OFFになる際に発生する音です。
 
『ご注意』
※ウォーターサーバーが取扱説明書通りに設置されているか確認してください。
 スペース・床の状態・背面等。
※ご利用方法や設置環境等により、振動により周囲のものが(床、棚、壁等)共鳴することがあります。
 共鳴することで、より音が大きく響いたり、いままでと違う音に聞こえたりする場合があります。
 動作音や振動を吸収する防振シートを本体下部に敷いていただければ、防音することができます。
 
 
上記の例に当てはまらない場合や、改善しない場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。
 
『ウォーターサーバーに関するお問合せの前に』
カスタマーセンターにお問合せをいただく際は、お近くにウォーターサーバーがある状況でのご連絡をお願いいたします。

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