届いたお水が凍っていたときはどうしたら良いですか?

Q

届いたお水が凍っていたときはどうしたら良いですか?

A

外気温の影響でボトルの中のお水が凍ってしまった場合、​必ず解凍してから​ご利用いただくようお願いいたします。

凍結したボトルを解凍せずにウォーターサーバーにセットされますと、ボトルに負荷がかかることにより破損する可能性がございます。

※解凍時は結露が多く発生します。濡れても問題がない場所での解凍をお願いいたします。

ボトルやキャップ資材の強度、お水成分や充填量の変化はないため、問題なくお飲みいただけます。

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