よくあるご質問
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乗り換えキャッシュバックプレゼントを申し込む際に、何が必要ですか？
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回答
お申込みには、他社サービス解約金のお引落しが確認できるお支払明細の画像が必要となります。
お支払明細は、ご契約者様の名義・他社ブランド名・解約金額・お引落しの日付が記載されているものに限ります。
スキャンまたはスマートフォンで撮影するなどし、お支払明細の画像データ（内容が判別可能なもの）をご用意ください。
また、キャッシュバックのお受取り手続きには、インターネットに接続可能なパソコンまたはスマートフォン、ギフトメールを受信可能なE-mailアドレスが必要となります。
一部のフィーチャーフォンではお手続きいただけませんのでご注意ください。
お支払明細は、ご契約者様の名義・他社ブランド名・解約金額・お引落しの日付が記載されているものに限ります。
スキャンまたはスマートフォンで撮影するなどし、お支払明細の画像データ（内容が判別可能なもの）をご用意ください。
また、キャッシュバックのお受取り手続きには、インターネットに接続可能なパソコンまたはスマートフォン、ギフトメールを受信可能なE-mailアドレスが必要となります。
一部のフィーチャーフォンではお手続きいただけませんのでご注意ください。
■マイページでのお申込み方法について
プレミアムウォーターの初回配送予定日から90日以内に、マイページ内にある乗り換えキャッシュバックプレゼントお申込みフォームより必要事項のご入力と合わせて、お支払明細の画像データをアップロードしてください。
プレミアムウォーターの初回配送予定日から90日以内に、マイページ内にある乗り換えキャッシュバックプレゼントお申込みフォームより必要事項のご入力と合わせて、お支払明細の画像データをアップロードしてください。
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マイページでのお申込みができないお客様におかれましては、カスタマーセンターまでお問合せください。
フリーダイヤル：0120-937-032
携帯電話からは：0570-020-330
受付時間：10時～18時（年末年始を除く）
携帯電話からは：0570-020-330
受付時間：10時～18時（年末年始を除く）
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