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  • カテゴリー一覧 > 契約満期なのですが、契約更新等の手続きは必要ですか?
  • No : 4665
  • 公開日時 : 2021/01/21 13:02

契約満期なのですが、契約更新等の手続きは必要ですか?

契約年数経過後も今までと同じようにプレミアムウォーターをお使いいただけます。

お水の料金、ウォーターサーバーレンタル料、オプションサービスの月額料金等も変わりません。
契約年数経過後は、解約するときの契約解除料が発生しなくなります。
また、契約年数経過後の契約期間の更新はございません。(更新がありませんので、自動更新や更新月もございません。)
 
※ウォーターサーバー交換の場合は交換事務手数料(契約期間によって異なる)が発生します。
※契約年数経過時のお知らせメールは配信しておりません。
各プランの契約年数、現在の契約の利用開始日を確認したい

回答

お申込み時にお客様の指定したウォーターサーバー初回配送予定日を利用開始日として計算します。
 
■初回配送予定日
マイページ「配送履歴」ページにてご確認いただけます。「詳細」にウォーターサーバーの機種名が記載されている履歴をご確認ください。
 
■各プランの契約年数
マイページ「ご契約内容」ページにて、加入中のプランをご確認いただけます。
 
基本プランは2年。
PREMIUM3年パック、マムクラブは3年です。
 
現在の契約の利用開始日及び利用年数を確認したい場合は、お手数ですがカスタマーセンターへお問合せください。

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