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  • カテゴリー一覧 > ウォーターサーバーの種類・カラーの変更、交換をしたいときはどうしたらいいですか?
  • No : 4787
  • 公開日時 : 2021/02/22 18:01
  • 更新日時 : 2021/06/16 14:54

ウォーターサーバーの種類・カラーの変更、交換をしたいときはどうしたらいいですか?

 
サーバー機種・カラー・サイズの変更・交換(取り替え)のご希望の場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。
 
※配送予定日の5営業日(北海道地域の場合は6営業日)前までは無料で交換が可能ですが、
 それ以降の交換はご利用期間によって交換事務手数料が発生いたします。
 
 
 
【初回配送前の無料で変更できる期間について】
受付が初回配送予定日の5営業日(北海道地域の場合は6営業日)前の18時までは、無料で承ります。
(※配送予定日の5営業日前とは、土日祝を除く平日5日間となります。)
 
有料設置サービスをお申込みの場合は、配送予定日の7営業日(北海道地域の場合は8営業日)前の18時まで無料で承ります。
 
上記の期間を過ぎている場合や、ウォーターサーバーを既にご利用されている場合は、
ご利用期間によって交換事務手数料が発生いたします。
 
交換事務手数料はウォーターサーバーごとに異なりますので、下記から選択してご確認ください。
 
カスタマーセンターへの問い合わせ方法

回答

プレミアムウォーターの契約で登録されている電話番号から、プレミアムウォーターカスタマーセンターへお電話ください。
 
■カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-937-032
(携帯電話からは0570-020-330
営業時間10:00~18:00(年末年始を除く)

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