旅行や出張等で長期不在になる場合は、下記をご確認ください。
■1か月未満の場合
お水ボトルセットから1か月以内であれば、ウォーターサーバーは通常どおりご利用いただけます。内部の衛生状態を保つために、不在時でも電源は入れたまま(温水スイッチもON)にしてください。
■2か月未満の場合
お水ボトルセットから1か月以上2か月未満使用しない場合は、お水を使い切った空のお水ボトルをつけた状態で、電源を入れたまま(温水スイッチもON)にしていただくようお願いいたします。
ご利用再開時に新しいお水ボトルに付け替え、冷温水ともコップ2、3杯程度捨て水していただければご利用可能です。
■2か月以上の場合
お水ボトルセットから2か月以上ご利用されない場合はカスタマーセンターまでお問合せください。
■不在で定期配送のお水を受け取れない場合
マイページ・公式アプリより、配送休止のお手続きをおこなってください。