ウォーターサーバーを返却していただく必要があるのは、以下の3つの場合です。

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​・レンタルプランの解約​

​・ウォーターサーバーの交換​

※プラン変更や切替に伴う交換も含みます

​・引越サービスのご利用​

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※famfit購入プラン、常温キットプランをご解約される場合、レンタルプランではないため回収不要です。

①まず、ご希望のお手続き（解約・交換・引越し）をおこない、​​回収日時を決定​​してください。

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②回収日時が決まりましたら、​「■返却の手順」​に従って準備を進めてください。

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③当社指定の配送事業者が「サーバー梱包用 回収袋（大きなビニール袋）」をお持ちし、お伺いいたします。同梱の説明書をご確認いただき、回収袋にて梱包をお願いいたします。

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※出荷時の製品箱等の段ボールでの梱包は不要です。

※引取りと回収用梱包材が別々の到着となる場合がございます。