famfit購入プランをご契約の場合

​

・交換事務手数料はございません。

​

・ウォーターサーバー本体を購入していただいているため、お客様のご都合による交換は承っておりません。

​

・ウォーターサーバーの故障や不具合が発生した場合は、カスタマーセンターまでお問合せください。

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もし、別のウォーターサーバーへの新規契約をご希望の場合、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡ください。ウォーターサーバーの回収についてもご相談いただけます。

常温キットプランをご契約の場合

​

・交換事務手数料はございません。

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・「常温キット タワー」受取後の交換は承っておりません。

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・初期不良等の理由で交換が必要な場合は、カスタマーセンターまでお問合せをお願いいたします。

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もし、新しく「常温キット タワー」が必要な場合は、プレミアムモールにてご購入の上、ご利用ください。