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  • No : 2494
  • 公開日時 : 2020/03/31 14:08
  • 更新日時 : 2020/04/03 14:25
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出荷済みの配送状況を確認したいのですがどうしたらいいですか?

カテゴリー : 

回答

配送状況については、各配送業者の「お問い合わせ番号」を元に各配送業者へお問合せください。
「お問い合わせ番号」はマイページや公式アプリ、お客様宛の出荷完了メールからご確認いただけます。
 
また、お水が指定日時を過ぎても届かない、配達中のお水の受取日時を変更したい等の場合につきましても、「お問い合わせ番号」を元に各配送業者へお問合せください。
 

【マイページから確認する場合】

1.マイページにログイン

マイページログイン画面にアクセス。
お申込時に設定いただいた、「ログインID」「パスワード」を入力しログインしてください。
 
 
 
 

2.マイページトップ

ログイン後、メニュー内の「お問い合わせ番号」の下線部を押してください。
 
 
 

3.各配送業者の詳細ページ

「お問い合わせ番号」の下線部を押すと各配送業者の詳細ページが表示されます。
お電話で確認いただく場合は、ページに記載されている各配送業者の電話番号へお問い合わせください。
 
 
 
 

【出荷完了メールから確認する場合】

1.ご登録いただいたメールアドレスに出荷完了メールが届きましたら内容をご確認ください。
 
 
 
 
2.赤枠内のURLをクリックすると各配送業者の詳細ページに移ります。
お電話で確認いただく場合は、ページに記載されている各配送業者の電話番号へお問い合わせください。
 
 
 

各配送業者の詳細ページの確認方法

【佐川急便の場合】

赤枠部分に表示される配達営業所の番号がお問い合わせ番号になります。
 
 
 

【ヤマト運輸の場合】

1.出荷完了メールのURLからヤマト運輸のページが表示されます。
 
 
 
 
2.赤枠内の営業支店名をクリックします。
 
 
 
 
3.表示された詳細情報ページの赤枠内の電話番号がお問い合わせ番号になります。
 
 
 

【地域配送の場合】

 
赤枠部分に表示される電話番号がお問い合わせ番号になります。
 
 

【西濃運輸の場合】

 
赤枠部分に表示される配達店の電話番号がお問い合わせ番号になります。
 
 
 
 
 
 
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