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  • No : 306
  • 公開日時 : 2017/05/22 15:56
  • 更新日時 : 2019/07/08 15:26
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契約情報や配送先を変更したいのですがどうしたらよいですか?

回答

マイページ、公式アプリから簡単にご変更いただけます。
またカスタマーセンターでも承っております。
■マイページ
>ログインはこちら
 
■公式アプリ
>アプリダウンロードはこちら
 
マイページ・公式アプリともに、以下の手順でお手続きいただけます。お手続き後、登録完了まで1営業日程度かかります。
1.マイページにログイン
マイページログイン画面にアクセス。
お申込時に設定いただいた、「ログインID」「パスワード」を入力しログインしてください。
2.マイページトップ
ログイン後、メニュー内の「登録情報の確認・変更」を押してください。
 
3.「登録情報」メニュー
「登録情報」メニュー内の変更したい項目を更新、「入力内容の確認」ボタンを押してください。
こちらのメニューから、ご住所以外にもメールアドレス、マイページのログインID・パスワード、お得情報の配信の可否などを変更することができます。
※「お名前」「性別」「生年月日」は、こちらから変更できません。
大変お手数ですが、カスタマーセンターまでお問合せください。
4.「登録情報」確認画面
変更内容に間違いがなければ、「決定」ボタンを押してください。
5.「登録情報」完了画面
以上で変更が完了しました。
 
 
■カスタマーセンター
フリーダイヤル0120-937-032(携帯電話からは0570-020-330)
営業時間10:00〜18:00(年末年始を除く)
※お客様が登録された電話番号からお電話ください。
自動音声案内では、「お水の追加注文」・「お水の配送日変更」を365日24時間受け付けております。

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